A Empresa Municipal de Águas e Resíduos de Portimão (EMARP) vai lançar esta sexta-feira, 25 de Abril, a sua nova plataforma web, que pretende «reforçar a presença no digital».
«Mais do que uma atualização tecnológica, esta nova plataforma representa um compromisso renovado com os princípios que norteiam a missão, a visão e o posicionamento da EMARP», refere a EMARP, frisando que foi «concebida para proporcionar uma jornada do cliente mais rápida, ágil e eficiente».
«Esta interface digital reflete a ambição da empresa em superar as expectativas dos seus clientes e da comunidade, com foco em soluções responsáveis, sustentáveis e acessíveis», continua a EMARP.
Entre as principais novidades destaca-se o Balcão Digital, uma área de cliente renovada, que permite gerir de forma simples e cómoda todos os serviços: dados de contrato, leituras e consumos, faturação, débito direto, e contacto online — tudo acessível com apenas alguns cliques, a qualquer hora e em qualquer lugar.
«Esta nova etapa insere-se num esforço amplo de modernização e transição digital da empresa, apostando numa comunicação mais direta, eficiente e amiga do ambiente — reduzindo a burocracia, incentivando os serviços online e valorizando o tempo de cada utilizador», frisa a EMARP.
Em alinhamento com esta transformação digital, a APP EMARP também foi atualizada. Gratuita e intuitiva, está disponível para download tanto na Google Play como na App Store.
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