António Lacerda Sales, secretário de Estado Adjunto e Saúde, inaugurou, esta terça-feira, 2 de Agosto, o Balcão SNS 24, em Bicos, na Freguesia de Vale de Santiago, concelho de Odemira.
A Câmara de Odemira revela, em nota de imprensa, que é «o primeiro espaço para acesso e prestação de serviços digitais e de telessaúde aos cidadãos a ser inaugurado em todo o Alentejo».
O momento foi acompanhado pela presidente do Conselho de Administração da Unidade Local de Saúde do Litoral Alentejano (ULSLA) Catarina Filipe, pelo presidente da Câmara Municipal de Odemira Hélder Guerreiro e pela presidente da Junta de Freguesia do Vale de Santiago Inês Hilário.
O Balcão SNS 24 de Bicos localiza-se junto ao Centro Sociocultural, onde o primeiro utente a beneficiar do serviço foi José Lança, de 68 anos, residente na aldeia, que realizou uma teleconsulta com o seu médico de família e evitou, assim, uma deslocação à vila de Colos.
Para António Lacerda Sales, o acesso dos cidadãos ao SNS é «um grande desafio e uma grande aprendizagem dos últimos anos», considerando o Balcão SNS 24 «uma melhoria do acesso e de porta aberta para os nossos cidadãos, nomeadamente, para aqueles que vivem em locais mais longe dos centros, para terem acesso a consultas, aos centros de saúde e aos serviços hospitalares. É, garantidamente, uma melhoria de acesso para os nossos cidadãos e isso é muito importante».
Para a presidente do Conselho de Administração da ULSLA, este serviço «é uma mais-valia», pois «há uma panóplia de serviços que, hoje, ficam ao dispor. Grande parte da população não tem literacia das novas tecnologias e tem aqui um serviço, com a colaboração fundamental da Junta de Freguesia, que vai permitir aproximar os utentes dos cuidados de saúde».
Durante a cerimónia de inauguração, Hélder Guerreiro disse que é uma honra para o concelho o «facto de o primeiro Balcão SNS 24 do Alentejo ser em Bicos, uma localidade bastante distante do centro de saúde que passa a ter um serviço de proximidade muito importante».
Para o autarca, este serviço «precisa ser alargado, ter mais capacidade e ter mais serviços para as pessoas e vamos agora trabalhar para que seja uma realidade noutras freguesias».
Além disso, destacou e agradeceu, ainda, «o apoio das Juntas de Freguesia, neste caso do Vale de Santiago, naquilo que é preparar-se e capacitar-se para prestar apoio aos utentes, que precisam de ajuda para acederem a estes serviços».
A nota refere que «a ULSLA tem em desenvolvimento outros Balcões SNS 24 para o concelho de Odemira, estando a ser desenvolvidas parcerias com outras Juntas de Freguesia».
Os Balcões SNS 24 têm por objetivo prestar apoio a quem não tem acesso a equipamentos tecnológicos ou à internet ou não tem condições ou as competências necessárias para aceder remotamente aos serviços digitais do Serviço Nacional de Saúde.
São disponibilizados serviços como a realização de teleconsultas, marcar/desmarcar/remarcar consultas, consultar resultados de exames e guias de tratamento, renovar/consultar medicação crónica, avaliar e registar os sintomas da Covid-19, agendar vacinação Covid-19, pedir emissão de certificados Covid, realizar chamadas para o SNS 24 (808 24 24 24), pedir isenção de taxas moderadoras por insuficiência económica e alteração de dados do utente.
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